大族粵銘激光2010年度客服職業技能大賽：服務就在你身邊
作者：激光打標機 發布時間：2011-01-13 分類：
理論與實踐結合，提升售后服務人員的素質，是公司為廣大客戶提供更優質的售后服務的一個重要舉措。大族粵銘激光2010年度以“服務就在你身邊”為主題的客服職業技能大賽于2011年1月13日完滿結束。
比賽先通過筆試、開放考題成果展示、實際操作和團隊競賽等多種形式考察參賽選手。比賽內容設置系統而全面，涵蓋了售后人員在服務流程、零配件業務、技術知識、維修技能、公司產品等各個方面的知識。
售后服務不僅是概念或者簡單的技術維修，它是客戶來到經銷商、辦事處所有體驗的總和。清楚和愉悅的客戶溝通、準確的機器情況診斷、快捷的解決方案是優質售后服務的關鍵。我們需要每一個出色的售后人員和由他們組成的高效團隊來服務好我們的客戶。本次大賽不僅是售后服務團隊挑戰自我的賽場，更是一個促進經驗交流的平臺。
長期以來，大族粵銘激光在售后服務領域樹立了行業的標桿。目前，培養大量專業人才的同時也開展了對各崗位技術員工的分級認證，這樣的人才培養和認證體系有效穩定了全國的服務團隊。
文章標簽：大族粵銘激光
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Set objConn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
objConn.ConnectionString = "Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;" &_
"Data Source=" & Server.MapPath("../../SiteFiles/Data.asax")
objConn.Open
strSQL = "SELECT id,Title FROM au_Content where NodeID=804"
Set objRS = Server.CreateObject("ADODB.Recordset")
objRS.Open strSQL, objConn, 1, 1
Count=objRS.RecordCount
Item=10
redim a(Item, 2),t(Count)
for each j in t
j=0
next
Randomize timer
for j=1 to Item
k=int(rnd*Count+1)
do while t(k)<>0
k=int(rnd*Item+1)
loop
t(k)=1
next
j=1:i=1
Do While Not objRS.Eof
if t(j)=1 then
a(i,1)=objRS("id")
a(i,2)=objRS("Title")
i=i+1
end if
j=j+1
objRS.MoveNext
Loop
for i=1 to Item
Response.write ""&a(i,2)&" "
next
objRs.Close
set objRs=nothing
objConn.Close
set objConn=nothing
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